Usuarios denuncian que la empresa no ha dado explicaciones claras tras la cancelación de varias corridas, afectando a personas con citas médicas y vuelos programados.
Usuarios denuncian que la empresa no ha dado explicaciones claras tras la cancelación de varias corridas, afectando a personas con citas médicas y vuelos programados.
Una serie de cancelaciones de corridas de ADO sin que alguien responda, han venido ocurriendo en Coatzacoalcos, denunciaron usuarios.
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Este martes, al menos cinco pasajeros con destino a Xalapa y Ciudad de México se llevaron la sorpresa de que sus corridas fueron canceladas y la empresa les daba como respuesta que no estaba en sus manos.
Entre los afectados hubo personas que tenía citas médicas, compromisos y vuelos en sus ciudades destino y tras la cancelación de sus salidas de ADO, perdieron sus actividades consecuentes.
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Luego de la inconformidad de los usuarios que prácticamente obligaron a la empresa a responder, les fueron otorgados pases de cortesía con corridas a otros destinos que finalmente los conectaría con la ciudad a la que originalmente viajaban.
Algunos afectados indicaron que no es la primera vez que sucede, por lo que solicitaron a la empresa formalidad y responsabilidad en sus actividades.
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