Elementos de la Guardia Nacional acompañaron a ciudadano agraviado a la gasolinera a pedir su ticket de compra para comprobar el servicio y proceder legalmente.
Elementos de la Guardia Nacional acompañaron a ciudadano agraviado a la gasolinera a pedir su ticket de compra para comprobar el servicio y proceder legalmente.
Autoridades en defensa del consumidor en Coatzacoalcos han iniciado un proceso de investigación por la venta de gasolina con agua en la estación Pajaritos, ubicada a la salida de la ciudad porteña, en la carretera 180 Costera del Golfo.
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Lo anterior, derivado a que en menos de una mes se han registrado al menos una decena de quejas de clientes quienes han sufrido las averías de sus vehículos luego de cargar gasolina en dicha estación. Mecánicos han confirmado la presencia de agua en el combustible.
Un caso concreto lo vivió un ciudadano de Las Choapas, quien el pasado 26 de octubre de este año cuando salía de Coatzacoalcos con su familia, abordo de su camioneta KIA color blanco, pasó a cargar gasolina en la estación Pajaritos.
Mil pesos de la premium fue la que le cargó el despachador y cuando apenas había avanzado unos 500 metros con rumbo a Las Choapas, su vehículo de modelo reciente sufrió una falla y ya no pudo avanzar, el motor se apagó y quedó la unidad en el carril de circulación.
Con base al testimonio de la parte agraviada, al lugar llegó personal de la Guardia Nacional División Carretera, quienes verificaron que el vehículo presentaba una falla; el choapense explicó que acababa de cargar combustible y que podría ser esa la causa de que se averiara la unidad. Los guardias nacionales hicieron mención en que ya otros autos habían presentado fallas similares luego de cargar gasolina en la mencionada estación Pajaritos.
Para proceder ante la instancia correspondiente, tenía que contar con el ticket de compra y como el conductor afectado no lo había solicitado, los mismos agentes de la Guardia Nacional lo acompañaron para ir a pedir el ticket; el vehículo fue remolcado a un taller mecánico, quien constató que efectivamente la gasolina estaba mezclada con agua.
De los hechos existen vídeos que evidencian la versión del agraviado, quien recurrió ante la administración de la gasolinera Pajaritos, para pedir la reparación de los daños.
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El caso es que desde el pasado 26 de octubre a la fecha, no existe ninguna respuesta de parte de la empresa; solamente le han hecho dar vueltas y más gastos, por lo que decidió dar parte a las instancias correspondientes, entre ellas a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO,) para los procedimientos que sean necesarios, además exhortó a los automovilistas a tomar precaución y evitar cargar combustible en dicha estación de gasolina.
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