Por qué PRESENCIA dejará de transmitir en vivo desde lugares donde se reporten presuntos suicidios

​Cuando ocurre una emergencia en Las Choapas o en algún municipio de la región, es común que ciudadanos soliciten a PRESENCIA acudir al lugar y realizar una transmisión en vivo. Así lo hemos hecho durante años como parte de nuestro trabajo informativo.

También debemos decirlo con claridad y honestidad: en el pasado reciente, PRESENCIA realizó transmisiones en vivo y publicó notas relacionadas con casos de suicidio.

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No pretendemos borrar ese antecedente ni justificarlo. En su momento actuamos con los criterios periodísticos que aplicábamos para cubrir hechos de interés público. Sin embargo, el periodismo también exige revisar nuestras decisiones, aprender y modificar aquello que puede ocasionar un daño que antes no advertíamos plenamente.

Después de analizar el documento Prevención del suicidio: un recurso para profesionales de los medios de comunicación de la Organización Mundial de la Salud y la Organización Panamericana de la Salud, hemos decidido cambiar nuestra política editorial.

A partir de ahora, PRESENCIA SURESTE Y PRESENCIA.MX no realizará transmisiones en vivo desde lugares donde se reporte un presunto suicidio o donde una persona se encuentre en riesgo de quitarse la vida.

No es falta de interés informativo

Esta decisión no significa que ignoraremos los hechos ni que pretendamos ocultarlos. Significa que estableceremos una diferencia entre aquello que puede ser de interés público y los detalles que no es necesario exhibir.

Una transmisión en vivo puede mostrar, sin posibilidad de corregirlo después, el rostro de la persona, el método presuntamente utilizado, la ubicación exacta, su vivienda, sus pertenencias o el momento en que llegan sus familiares.

También puede exponer conversaciones privadas, reacciones de dolor e imágenes que permanecerán en internet mucho después de que haya terminado la transmisión.

Si la persona todavía se encuentra en riesgo, la presencia de cámaras, curiosos y teléfonos celulares puede aumentar la presión emocional, entorpecer el trabajo de los especialistas y agravar una situación ya crítica.

En ese momento, la prioridad no debe ser conseguir una exclusiva. La prioridad debe ser proteger la vida.

Informar también implica saber cuándo no encender la cámara

La OMS y la OPS advierten que las coberturas prominentes, repetitivas, sensacionalistas o demasiado detalladas sobre suicidios pueden aumentar el riesgo de imitación entre personas vulnerables.

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El riesgo crece cuando se describe el método, se identifica el sitio exacto, se muestran imágenes de la escena, se reproducen mensajes personales o el acontecimiento se convierte en una narración seguida minuto a minuto.

Por esa razón, PRESENCIA evitará mostrar cuerpos, métodos, cartas, audios, mensajes de despedida, fotografías de la escena y cualquier otro contenido que pueda vulnerar la dignidad de la persona o incrementar el riesgo para alguien más.

También evitaremos afirmar que una persona murió por suicidio mientras la causa no haya sido confirmada por las autoridades correspondientes. Los rumores, testimonios vecinales o publicaciones en redes sociales no son suficientes para establecer periodísticamente una causa de muerte.

Si el caso tiene un verdadero interés público, podremos informar posteriormente, una vez confirmados los hechos, empleando un lenguaje sobrio y omitiendo nombres, métodos, imágenes, mensajes personales y ubicaciones precisas.

Tampoco atribuiremos el hecho a una sola causa, como una ruptura sentimental, una discusión familiar o un problema económico. El comportamiento suicida es complejo y no puede explicarse responsablemente a partir de un único acontecimiento.

Esta decisión no pretende juzgar a otros medios

Consideramos importante aclarar que esta nueva política corresponde exclusivamente a PRESENCIA.

No buscamos evidenciar, señalar ni criticar a los medios de comunicación o páginas informativas que continúan realizando este tipo de coberturas. Cada medio adopta sus propias decisiones editoriales y responde por ellas ante su audiencia.

Nosotros mismos hicimos transmisiones y publicaciones similares en el pasado. Por eso no sería congruente asumir ahora una posición de superioridad o utilizar estas recomendaciones para descalificar el trabajo de otros compañeros.

Lo que hacemos es reconocer que contamos con nueva información, asumir nuestra responsabilidad y modificar nuestros procedimientos.

No estamos señalando hacia afuera. Estamos revisando nuestro propio trabajo.

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Una decisión editorial que puede seguir mejorándose

Esta política no resolverá por sí sola un problema tan complejo. Seguramente también tendremos que aprender a informar mejor sobre salud mental, prevención, señales de alerta, atención profesional y experiencias de recuperación.

Pero consideramos que dejar de transmitir en vivo desde estas escenas es un primer paso necesario.

Sabemos que una cobertura de esta naturaleza puede generar miles de visualizaciones. También sabemos que detrás de cada teléfono conectado existen una persona, una familia y una comunidad que enfrentarán las consecuencias mucho después de que termine la transmisión.

Nuestro compromiso continúa siendo informar, pero hacerlo con mayor responsabilidad.

Cambiar una práctica no significa negar que antes la realizamos. Significa reconocer que podemos hacerlo mejor.

Por eso, ante reportes de presuntos suicidios, PRESENCIA no realizará transmisiones en vivo.

Porque antes que una imagen, una primicia o miles de reproducciones, está la vida y la dignidad de las personas.

Si usted o alguien cercano atraviesa una crisis emocional o tiene pensamientos de hacerse daño, puede comunicarse a la Línea de la Vida, al 800 911 2000. Si existe un peligro inmediato, llame al 911.

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